রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

ed999 এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, খেলার সিদ্ধান্ত এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা স্বচ্ছ নিয়মের মধ্যে চলে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা বিস্তারিত শর্তাবলী প্রকাশ্যে রেখেছি যাতে আপনি জমা করা থেকে শুরু…

bKash, নগদ ও রকেট পেমেন্টমোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাদ্রুত উত্তোলনের নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ed999 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
সহায়তা কেন্দ্র

শর্তাবলী সম্পর্কে সাহায্য পান

যদি আপনি শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন রাখেন বা পরিষ্কারের প্রয়োজন অনুভব করেন, আমাদের দল এখানে আছে। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন—আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার বা পেমেন্ট শর্তের যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ed999 এর লাইভ চ্যাট খুলুন এবং একজন এজেন্টের সাথে তাৎক্ষণিক কথা বলুন যিনি শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রশিক্ষিত।

ইমেইল সহায়তা

আপনার বিশদ প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন? আমাদের ইমেইল দলে লিখুন এবং সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পান।

মোবাইল সহায়তা

ed999 অ্যাপ খুলুন, সেটিংস > সহায়তা তে যান এবং সরাসরি অ্যাপ থেকেই শর্তাবলী প্রশ্ন জমা দিন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ed999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র bKash, নগদ এবং রকেট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার শংসাপত্র এবং ব্যাংক তথ্য সর্বদা গোপনীয় থাকে।

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বি-ফ্যাক্টর (২এফএ) চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনে একটি এসএমএস কোড গ্রহণ করুন যা শুধুমাত্র আপনার মোবাইলে যায়।

পেমেন্ট পরিচয়ের যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—এটি জাল লেনদেন রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

আপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন আপনি কী ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে বা একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা ব্যবহার, কুকি এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সম্পর্কে সবকিছু বিস্তারিত করে—সেটিংসে 'গোপনীয়তা' লিঙ্ক খুঁজুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসে—প্রতিটি উত্তর আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা দেয়।

শর্তাবলী অনুযায়ী, এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অঞ্চল অনুমোদিত কিনা তা নির্ভর করে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর। সাইন আপ করার সময় আমরা যাচাই করি এবং অননুমোদিত অঞ্চলের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অবরোধ করতে পারি।

হ্যাঁ, bKash, নগদ এবং রকেট সব সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি। প্রতিটি লেনদেন আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী যাচাই করা হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে তাৎক্ষণিকভাবে পরিষ্কার হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকে যতক্ষণ না আপনি আপনার ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করেন। দ্রুত রিকভারি বা সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সেটিংস > অ্যাকাউন্ট থেকে। বন্ধ করার পরে, লেনদেনের রেকর্ড আইনি দায়বদ্ধতার জন্য সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, নগদ এবং রকেট পেমেন্ট প্রসেসরদের জন্য যা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন তা প্রদান করা হয়।

শর্তাবলী আপডেট করা হতে পারে নিরাপত্তা বা আইনি কারণে। প্রধান পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই যাতে আপনার মতামত থাকে।

Related pages

ed999 Bangladesh লাইভ ক্যাসিনো গেম স্লট গেম ed999 অ্যাপ ed999 ক্যাসিনো